截至8月31日，國網江西省電力有限公司自主開發的“故障范圍自動掃描”功能在供電服務指揮平臺上線運行兩個月。運行中，該功能掃描10千伏線路和配電變壓器故障準確率達95%，輔助運維人員將平均故障消除時間縮減30%。

“故障范圍自動掃描”實現了停復電報表報告自動生成、供電搶修圖上指揮、損失電量自動評估。運維人員應用該功能可隨時掌握停復電情況，根據故障情況及時調配搶修資源，大幅提升應急指揮能力。在生產運維方面，相關人員通過該功能可建立配電網停電監測體系，使計劃、故障、費控各類停電情況一目了然，持續完善供電搶修可視化指揮，提升應急管理、主動搶修效率；在主動服務方面，營銷服務人員應用該功能可健全客戶標簽策略，向客戶經理提供停電服務措施指導，讓客戶優秀時間掌握搶修、復電等情況。

長期以來，每逢惡劣天氣和汛期，江西各市、縣供電公司在開展應急響應、搶修時缺乏有效的技術手段，采取人工統計、層層上報故障情況的方式，無法及時、準確地掌握設備受災情況及故障范圍，資源統籌調配、搶修指揮決策精準度不足，給供電應急和服務調度帶來壓力。

4月底，國網江西電力統籌資源，組織成立攻關小組，依托企業中臺整合用電信息采集、配電自動化、調度等系統的數據，應用神經網絡算法，實現全省配網“線-變-戶”停復電快速定位，并于7月1日推出“故障范圍自動掃描”功能。

7月初，上饒地區遭遇強降雨，上饒供電公司供電服務指揮中心依托該功能不到20分鐘就編發了相關故障情況報告。玉山縣供電公司冰溪供電所搶修人員王圣說：“‘故障范圍自動掃描’功能讓我們查看洪澇情況、組織搶修的效率更高了。”